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24時間有人対応のセキュリティ

TSUKASAのコールセンターはこんなに便利!!

24時間有人で対応してくれるコールセンターがあり、夜中に何かあっても安心できるます。

case01夜バイトから帰ってきて部屋のカギがなく入れなくなったので開けてもらった。
入居者の声普通の一人暮らしだったら、何をしていいのかわからず大変だったと思う。
case02体調が悪く、開いている病院を教えてもらった。
入居者の声日曜日だったので、コールセンターで病院を教えてもらえたので良かったです。
実家で体調が悪かったら親が病院を探してくれたましたが、通常の一人暮らしなら、体調の悪い時に病院をさがすのは大変だったなとおもいました。親も遠くにはなれているので安心しています。

中にはこんな声も

case03夕方、学校から帰ってきたら熱が出たので薬を飲んで休んでいるという子供からのメールがあり、何度か連絡をとっていたが、夜休む前に再度様子を確認する為にメールをするが返信はなく、電話をしても出ないので心配し、コールセンターへTELした。
入居者家族の声急に連絡がとれず悪化したのかと心配していました。コールセンターへ電話をしたらすぐにマンションに見に行ってもらうと熱が下がり熟睡していたようです。

24時間体制で見守ります

24時間体制で見守ります各マンションには、数ヶ所の防犯カメラを設置し不審者の侵入を未然に防止しています。また設備等のトラブルなど、常時有人で電話応対し、現場の状況を的確に把握します。

365日の安全チェック

365日の安全チェック各マンションを定期的に巡回し、異常が無いかを見回っています。安心してお暮らしいただけます。

緊急時にはすぐに駆けつけます

緊急時にはすぐに駆けつけます近隣とのトラブル、訪問販売でのご相談、鍵の紛失、体調不良時の病院搬送など緊急時にお電話1本で、すぐに現場へ駆けつけます。

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